Санкт-Петербург
улица Коломенская,
дом 5, офис 27
дом 5, офис 27
(812) 577-33-77
Розенштейна , 21
cenzor@cenzor.ru
(812) 407-77-00
рус-
eng
Представительство
в суде Изготовление
печатей, штампов,
визиток Бухгалтерские услуги Юридические услуги
в суде Изготовление
печатей, штампов,
визиток Бухгалтерские услуги Юридические услуги
Поиск по сайту
Юридические услуги: Возврат купленного автомобиля
Вопрос:
Я купила в кредит в автосалоне новую машину ВАЗ 21074. На данный момент срок эксплуатации составляет почти три месяца. В машине неоднократно возникали неисправности, которые «устранялись» по гарантии. Сегодня снова была обнаружена неисправность (не идет зарядка на аккумулятор). Эту проблему пытались решить ранее, но она возникает вновь. Очень много нюансов, которые не устраивают в автомобиле, в связи с чем, хотелось бы вернуть автомобиль в салон и, чтобы мне закрыли кредит. Возможно ли это? Помогите пожалуйста решить этот вопрос.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья!
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с п.1 ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить указанные выше требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В случае отказа продавца от удовлетворения Ваших законных требований, Вам нужно будет обратиться в суд.
Для получения полной информации по данному вопросу Вы можете записаться на консультацию по тел. 764-54-48, 575-83-91, 572-35-88.
В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с п.1 ст. 19 указанного Закона потребитель вправе предъявить указанные выше требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В случае отказа продавца от удовлетворения Ваших законных требований, Вам нужно будет обратиться в суд.
Для получения полной информации по данному вопросу Вы можете записаться на консультацию по тел. 764-54-48, 575-83-91, 572-35-88.
В настоящий момент здесь нет комментариев. Заполните форму ниже и выскажите свое мнение.