Юридическая защита прав потребителей

Современное общество постепенно привыкает к квалифицированному обслуживанию. Электронные очереди в аптеках и банках, распродажи в фирменных и интернет-магазинах, скидки на эксклюзивные товары — все это становится неотъемлемой частью жизни россиян. Вот только нарушения в сфере потребительских прав до сих пор не потеряли свою актуальность.

Юридическая защита прав потребителей — одна из приоритетных задач, которую призваны решать государственные структуры. Ответственность лежит на Роспотребнадзоре, вот только этот государственный орган не всегда может помочь решить Вам ту или иную проблему. Нарушают Ваши потребительские права? Обращайтесь к юристу.

Существует несколько факторов, которые напрямую влияют на то, останется ли потребитель доволен:

• качеством услуги или товара;
• скоростью предоставления услуги или обслуживания клиента;
• соблюдением законодательства РФ и закона «О защите прав потребителей».

Если хотя бы один из этих пунктов был нарушен, потребитель имеет полное право подать в суд исковое заявление с требованием защитить свои права. Отметим, что рассмотрение дела в суде — задача не из легких. Вам потребуются знания законодательства, умение правильно составлять документы и отстаивать свою позицию в суде. Сделать это без квалифицированной юридической поддержки, конечно, сложно.

С некачественными товарами или небрежным предоставлением услуг петербуржцы сталкиваются практически ежедневно. Поэтому услуги юриста в сфере защиты прав потребителей товаров являются востребованными.

Статистика показывает, что лидером по нарушению потребительских прав граждан является сфера продажи пищевых продуктов и промышленных товаров. Наверняка, каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался в городских магазинах с такими случаями, которые вполне могли бы стать основанием для подачи искового заявления в суд. К примеру:

• кассир не выдает Вам чек на приобретенный товар;
• торговая точка реализует просроченный товар, фальсифицируя срок годности (это касается пищевых продуктов);
• сотрудники магазина отказываются предоставить Вам документацию на тот или иной товар;
• Вам отказывают в возврате товара, ссылаясь на отсутствие чека;
• кассир не заполняет должным образом гарантийный талон;
• магазин отказывается выполнить ремонт товара, на который еще не истекла гарантия;
• иные причины.

Наши потребительские права нарушаются с завидным постоянством и во многих сферах жизнедеятельности. Это и магазины, в которых нам продают бракованный товар, и сфера ЖКХ, которая «накручивает» тарифы, и салоны, которые предоставляют некачественные услуги... Низкий уровень правовых знаний, к сожалению, не позволяет многим доказать свою правоту.

Специалисты по гражданскому праву юридической фирмы «Цензор» готовы оказать Вам помощь при защите прав потребителей. Мы возьмем на себя ведение Вашего дела о защите прав, что избавит Вас от многих проблем. Тем самым, Вы сумеете сэкономить время, деньги и нервы, а Ваши шансы на успешный исход дела кратно возрастут. Обращайтесь, мы проконсультируем Вас по любым вопросам, которые касаются защиты потребительских прав.