Юридическая помощь по защите прав потребителей

К сожалению, в современной Российской действительности, товарно-рыночные отношения не всегда складываются для граждан положительно. Наверняка, каждый из нас сталкивался с покупкой испорченных продуктов, бракованной бытовой техники или неудовлетворительно оказанными бытовыми услугами, к примеру, вещью испорченной в химчистке. Но ведь нормы законодательства о защите прав потребителей распространяются на очень широкий спектр отношений, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой - гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Защита прав потребителей
Положения законодательства о защите прав потребителей распространяются не только на граждан, заключивших непосредственно договоры, но и на граждан, которые используют приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (по наследству, при отчуждении по договору).


Согласно Пленуму Верховного Суда Российской Федерации, на котором было принято постановление №17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» вот некоторые виды правонарушений, на которые действуют нормы ФЗ «О защите прав потребителей»:

 

 

  • В том числе, купля-продажа автомобилей и других транспортных средств, когда приобретённый товар оказался ненадлежащего качества, комплектация, не соответствующей условиям договора, сотрудники автосалона грубо ввели в заблуждение покупателя либо не предоставили полной и достоверной информации о товаре;

 

 

  • Любые нарушения прав дольщика по договору долевого участия в строительстве, в том числе нарушение сроков сдачи объекта строительства;

 

 

  • Некачественное, либо с нарушением сроков дачное строительство;

 

 

  • Все виды услуг, в том числе и юридических или, к примеру неправомерные действия туроператора, некачественно оказанные медицинские услуги;

 

 

  • Все виды купли-продажи товаров, в том числе и посредством сети Интернет

 

 


Граждане по своему выбору могут обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, как по месту своего жительства или пребывания, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика. В данном случае право выбора подсудности принадлежит заявителю.Если между сторонами имеется соглашение о подсудности, то иск подается с учетом данного соглашения, при этом спор о подсудности между судами не допустим (ст. 33 ГПК РФ). Исключение составляют иски, связанные с перевозкой груза, пассажира, багажа, буксировкой объекта внутреннего водного транспорта РФ, которые в соответствии с ч. 3 ст. 30 ГПК РФ подаются по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном законом порядке была предъявлена претензия.

 


Наши специалисты с многолетним опытом представления интересов граждан по делам о защите прав потребителей, помогут Вам вернуть оплаченную Вами стоимость товара/услуги, взыскать неустойку в соответствии с ФЗ «О ЗПП», проценты за пользование чужими денежными средствами по 395 ст. ГК РФ, компенсацию морального вреда, компенсацию всех убытков, причинённых в связи с нарушением прав (в том числе и компенсировать оплату услуг профессионального юриста), а так же потребитель имеет право на получение штрафа в размере 50 процентов от суммы присуждённой судом, в том случае, если компания-ответчик откажется от удовлетворения требований потребителя в досудебном порядке. При подаче искового заявления в суд потребитель в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и п.п. 2, 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты госпошлины.
Доверьте решение своих проблем квалифицированному специалисту и наслаждайтесь жизнью!

Всю интересующую Вас информацию о порядке и условиях получения юридической помощи у специалистов нашей фирмы по вопросам наследства, Вы можете узнать, позвонив по нашим телефонам, либо по e-mail.

Для того, чтобы связаться с нами, посетите раздел КОНТАКТЫ.

Юридическая фирма "Цензор" предлагает следующие юридические услуги: